La maleta no té pèrdua

Si vosté és d’aquells a qui se’ls posa un nus en la gola quan està esperant el seu equipatge a la cinta transportadora d’un aeroport perquè sap que igual no arriba, ha de saber que ara la probabilitat de què li passe és menor a la de fa uns anys. Gràcies a les noves tecnologies de procesament ha millorat l’entrega i seguiment de les maletes als aeroports. Fins el punt que l’any passat la taxa d’equipatge perdut, danyat o entregat amb retard va ser la més baixa de tota la història de l’aviació comercial amb 6,5 maletes per cada mil passatgers. Això suposa menys de la meitat de la xifra de l’any 2003 i una reducció del 10,5% respecte al 2014. Les dades són de l’informe anual de gestió d’equipatge elaborat per SITA (experts en solucions tecnològiques del transport aeri).

Entre els motius dels retards de l’equipatge durant l’any 2015, quasi la meitat (el 45%) va ser pel maneig incorrecte en la transferència i el 19% va correspondre a errades per emissió del bitllet de vol o canvi de maleta.

Font: www.sita.aero

Crida l’atenció que aquest rècord en l’eficiència de la gestió dels equipatges s’ha aconseguit un any en el qual s’ha registrat un considerable augment de passatgers a tot el món i que des de fa 10 anys els transport aeri comercial mou un 85% més de persones. Mantenir el nivell serà cada volta més complicat ja que es calcula que d’ací 20 anys la xifra de passatgers doble a l’actual. I un altre repte més és que la Resolució 753 de la IATA en matèria d’equipatge obliga a les companyies a què d’ací 2 anys estiguen monitoritzant els equipatges en cada aeroport. Per tant, invertir en tecnologia sembla clau i, per exemple, la majoria d’aeroports d’Àsia tenen una política d’innovació en aquest àmbit i ja han instal·lat estacions d’autoservei per al dipòsit de maletes habilitades amb biometria i adhesius electrònics per a l’equipatge. Aquests encara no estan lluny d’implementar-se a escala global i algunes companyies encara estan en la fase de la prova del sistema.

 

Albert Arnau

Periodista nascut a Castelló de la Plana amb més de 15 anys d'experiència professional a mitjans de comunicació locals (El Periódico Mediterráneo), autonòmics (RTVV Canal 9), nacionals (Telecinco i Cuatro) i internacionals (Russia Today)

Aquest lloc web fa servir galetes per que tingueu la millor experiència d'usuari. Si continua navegant està donant el seu consentiment per a l'acceptació de les esmentades galetes i l'acceptació de la nostrapolítica de cookies, punxi l'enllaç per a més informació.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies